Hey, wir ersparen dir hier eine lange Erklärung, aber du solltest die folgenden Anweisungen lesen, um sicherzustellen, dass der Rückgabeprozess reibungslos verläuft.
Rückgabebestimmungen
Any unused Owala bottle in its original packaging can be returned for a refund within thirty (30) days of the original purchase date. Please note that unless the issue is the result of an error on our part, you will be responsible for return shipping costs. Once we receive your return we will process your refund within 10 business days.
Weitere wichtige Informationen
- Das Produkt wird nicht akzeptiert, wenn die Etiketten und Aufkleber entfernt wurden
- Wir können keine Umtauschanfragen akzeptieren.
- Wenn Ihr Produkt in gebrauchtem Zustand zurückgesendet wird, wird es nicht an Sie zurückgesandt. Sie erhalten eine teilweise Erstattung oder eine alternative Entschädigung, die von Owala festgelegt wird.
Falls du Fragen zum Zustand deiner Flasche hast, bitte klicke hier, um unser Support-Team zu kontaktieren, bevor du ein Rücksendeetikett anforderst.
Return instructions
Great! So you’re ready to request a return. The button below will take you to a return portal where you can generate your own label. Fill out the required information and a return label will be immediately available for download. Print out the label, carefully pack up your returned bottles so that they’re not damaged while in transit, and securely fasten your return label to the outside of your package. Drop off your package at your nearest Post Office and we’ll take care of it from there.
