Häufig gestellte Fragen
Haben Sie ein Help Center?
Ja, Sie können unser Help Center besuchen, indem Sie hier klicken.
Haben Sie Ersatzteile?
Ja! Ersatzteile finden Sie hier.
Was deckt Ihre Garantie ab?
Wir sind stolz auf die Qualität und das Design unserer Produkte und gewähren auf jedes eine eingeschränkte lebenslange Garantie. Wenn Sie Probleme mit dem Material oder der Verarbeitung Ihres Owala-Produkts haben, ersetzen wir die defekten Teile gerne kostenlos, sofern Sie einen Kaufnachweis von einem autorisierten Händler vorlegen. Für weitere Details zur Garantieabdeckung oder um einen Ersatz anzufordern, füllen Sie bitte ein Formular hier aus.
Wo finde ich eine vollständige Liste der häufig gestellten Fragen und Antworten?
Auf unserer FAQ-Seite, die Sie hier finden.
Ich bin ein internationaler Kunde, wie kann ich den Support kontaktieren?
Um unseren Kundensupport zu kontaktieren, empfehlen wir die Nutzung dieser internationalen Support-Seite hier.
Aufgrund der Zeitunterschiede ist es wahrscheinlich am einfachsten, uns per Formular oder E-Mail zu kontaktieren.
Wann kann ich meine internationale Lieferung erwarten?
In der Regel trifft Ihre Bestellung innerhalb von 10–12 Werktagen ein. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit allen Sendungsverfolgungsdetails, damit Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung genau nachverfolgen können.
Phone
(844) 942-1337
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Address
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