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Términos de servicio

VISIÓN GENERAL


Este sitio web es operado por Owala. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Owala. Owala ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles desde este sitio para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.


Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa de nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio", "Términos"), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y políticas referenciadas aquí y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que navegan, los vendedores, los clientes, los comerciantes y/o los colaboradores de contenido.


Lea atentamente estos Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta regirse por estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de servicio.


Cualquier nueva función o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de servicio. Puedes consultar la versión más actual de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para detectar cambios. Tu uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.


Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.


SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA


Al aceptar estos Términos de servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad use este sitio.

No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, al utilizar el Servicio, violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debes transmitir ningún gusano, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

Un incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.


SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES


Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (excluyendo la información de la tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrado e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre está cifrada durante su transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o a cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ningún otro modo estos Términos.


SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN


No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo con fines informativos generales y no debe ser considerado como base única para tomar decisiones sin consultar fuentes de información principales, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, por necesidad, no está actualizada y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.


SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS


Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.


SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)


Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, ni que se corregirán los errores en el Servicio.


SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA


Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarte contactando al correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionados al momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, según nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.


Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa sobre la compra y la cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluida tu dirección de correo electrónico y los números y fechas de vencimiento de tus tarjetas de crédito, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.


Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.


SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES


Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos control, monitoreo ni intervención alguna.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin ningún tipo de garantía, declaración o condición, y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente bajo su propio riesgo y criterio, y debe asegurarse de estar familiarizado y aceptar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el(los) proveedor(es) externo(s) correspondiente(s).

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetas a estos Términos de servicio.


SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS


Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o su precisión y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por materiales o sitios web de terceros, ni por otros materiales, productos o servicios de terceros.

No somos responsables por ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido, o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.


SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES DE LOS USUARIOS


Si, a solicitud nuestra, usted envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participación en concursos) o sin habérselo solicitado nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de alguna otra manera (colectivamente, "comentarios"), usted acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar por cualquier medio dichos comentarios que nos haya enviado. No estamos ni estaremos bajo ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) de pagar compensación por ningún comentario; o (3) de responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestra entera discreción, que es ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, derechos de la personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio o de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro tipo de malware que pueda afectar de cualquier forma el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Eres el único responsable de los comentarios que hagas y de su veracidad. No asumimos ninguna responsabilidad ni nos hacemos cargo de los comentarios publicados por ti o por terceros.


SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL


El envío de tu información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad.


SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES


Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo que la ley lo exija. Ninguna fecha específica de actualización o renovación aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como que toda la información ha sido modificada o actualizada.


SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS


Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se te prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier normativa, regla, ley u ordenanza internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para subir o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que se use o pueda usarse de alguna manera que afecte la funcionalidad u operación del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, suplantar identidades, engañar, espiar, rastrear o extraer datos; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o evitar las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.


SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD


No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o fiables.

Usted acepta que, ocasionalmente, podemos suspender el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le proporcionen a través del servicio se ofrecen (excepto según lo expresamente indicado por nosotros) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin representaciones, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y no infracción.

En ningún caso Owala, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluidos, pero no limitados a, pérdida de ganancias, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja del uso de cualquier parte del servicio o de productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con el uso del servicio o de cualquier producto, incluido, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o del contenido (o producto) publicado, transmitido o de otro modo disponible a través del servicio, incluso si se ha advertido sobre su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.


SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN


Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Owala y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, realizada por terceros debido a, o que surja de, su incumplimiento de estos Términos de servicio o de los documentos que se incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o de los derechos de terceros.


SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD


En caso de que alguna disposición de estos Términos de servicio se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la mayor medida permitida por la ley vigente, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de servicio. Esta determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.


SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN


Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación seguirán vigentes tras la finalización de este acuerdo para todos los efectos.

Estos Términos de servicio estarán vigentes a menos que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede finalizar estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.

Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple o sospechamos que ha incumplido cualquier término o disposición de estos Términos de servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).


SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO


El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.


SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE


Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le brindemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Utah, Estados Unidos.


SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO


Puede consultar la versión más actual de los Términos de servicio en esta página en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio a estos Términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.


SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO


Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a customerservice@trovebrands.com. Aviso y Descargo de Responsabilidad sobre Traducciones Este sitio web contiene traducciones generadas mediante herramientas de inteligencia artificial (IA). Si bien hemos tomado todas las medidas razonables para garantizar la precisión de estas traducciones, tenga en cuenta que pueden contener errores, omisiones o inexactitudes. En caso de discrepancias, prevalecerá la versión original en inglés, que se considerará la versión definitiva. Al utilizar este sitio web, usted reconoce que las traducciones generadas por IA se proporcionan únicamente con fines informativos y por conveniencia. Owala no se hace responsable de ningún error, interpretación errónea u omisión derivada de estas traducciones, y usted acepta utilizar el contenido traducido bajo su propio riesgo. Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita aclaraciones sobre el contenido de una traducción, contáctenos en customerservice@trovebrands.com. Nos reservamos el derecho de actualizar, corregir o modificar las traducciones en cualquier momento sin previo aviso. Este descargo de responsabilidad tiene como único propósito informarle sobre el proceso de traducción y no altera, limita ni exime ningún derecho u obligación establecidos en nuestros Términos de Servicio. VAT: NL827503386B01

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